杭州人力社保微信公众号又添新服务了!近期,公众号上添加了“浙里办社保”新服务,对原有的“社保易窗、数智就业、安薪在杭”等服务进行了升级。
在杭州人力社保微信公众号上,提供社保查询、社保咨询、参保办理、社保证明打印、参保证明打印、失业保险金申领、技能提升补贴申领、工伤认定申请、退休办理、社保卡申领(补领)、欠薪投诉、招聘信息、经办网点查询、办事指南、退休大学报名等几十项“人社服务”。
浙里办社保“浙里办社保”。
对应的是微信浙里办小程序的社保专窗,用“浙里办”账号登录后即可办理页面上的事项服务。
社保专窗包含社保查询、社保证明打印、参保证明打印等高频便民服务,提供参保服务、失业保险、工伤保险、退休服务、社保卡服务五大领域的49个事项办理。
不仅服务内容丰富,而且页面简洁、方便好找,办事服务更加高效。
数智就业“数智就业”。
可通过智能语音或人工在线客服咨询就业业务,实名认证后符合条件可办理的就业业务将会自动列出,只需对系统给出的认证信息进行一键确认,即可完成事项的办理,真正达成“无感智办,一键智办”,实现从“我要办”到“带我办”,从“人找政策”到“政策找人”的创新变革。
安薪在杭“安薪在杭”。
劳动者可线上反映情况,按照实际情况填写线索反映,相关部门收到后将及时开展调查、解决问题。
社保易窗“社保易窗”。
授权手机号后可通过智能语音或人工在线客服咨询社保业务,提供权威、精准、易懂的政策解读,实时精准指导网办流程,切实打通服务“最后一公里”,让办理社保变得更容易。
除了上述功能服务,杭州人力社保微信公众号还提供全市人力社保系统经办网点地址电话查询、办事指南等服务。
点击《一键查询!杭州全市人力社保经办机构联系方式汇集》详细了解。
资料:局办公室、杭州人力社保政务服务中心
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